Herzlich Willkommen
im Hotel Alf Leila wa Leila in Hurghada

Häufige Fragen
 
 
Ich habe schon mehrere E-Mails an die Adresse auf der offiziellen Homepage geschrieben, aber nie kommt eine Antwort.
Die Mails werden leider nicht gelesen oder nicht beantwortet. Ich habe leider auch diese Erfahrung gemacht.
Mails an die Gästebetreuerinnen werden immer gelesen.
 
Angeblich bekommt man Schwierigkeiten mit dem Visum, soll man das schon vorher bei der Ägyptischen Botschaft beantragen?
Nein, das ist für einen deutschen Staatsbürger nicht notwendig. Wir kaufen unser Visum regelmäßig nach der Ankunft am Flughafen für ca. 12 EURO.

Gibt es in der Nähe eine günstige Einkaufsmöglichkeit?
Ja, direkt neben dem Hotel befindet sich ein Shoppingcenter, die Senzo-Mall. siehe: http://www.senzomall.com

Wir sind durch einige Hotelbewertungen sehr beunruhigt.
Andererseits kann man auch sehr gute Kritiken über das Hotel lesen.
Seit einigen Jahren hat das Hotel sehr gut deutsch sprechende neue Manager. Seitdem ist die Qualität des Hotels stark gestiegen.
 
Wie ist die Qualität des Essens? Kann man bedenkenlos Fleisch, Obst und Salat essen?
Die Qualität ist sehr gut. Man kann alles bedenkenlos Essen. Wir sind immer mehrere Wochen im Hotel und haben eigentlich nie Probleme. Bei Durchfallerkrankungen kauft man "Streptoquin" oder "Antinal". Das hilft am Besten.
 
Falls man mit Leistungen unzufrieden ist: An wen sollte man sich im Hotel wenden?
Im Hotel gibt es 2 Gästebetreuerin. Sie kommen aus Deutschland und heißen Linda und Corinna.
Sie nehmen sich allen Problemen der Gäste an.
 
Hat es Sinn die Zimmer eventuell schon vorher zu reservieren?
Es ist zum Teil möglich über die Gästebetreuerinnen.
 
Ist es möglich Handtücher für den Pool und Strand im Hotel zu leihen?
Ist dieser Service inklusive und wenn nicht, wieviel kostet es?
Handtücher gibt es im Hotel kostenlos, diese müssen auch zum Strand mitgenommen werden. Die Handtücher kann man täglich tauschen.
 
Sind die Zimmer mit einem Fön ausgestattet?
Ja.
 
Gibt es in dem Hotel vielleicht bestimmte oder besonders schöne Zimmer für Honeymooner?
ja, kann man arangieren.. Die Zimmer im 400er-Bereich sind neu und sehr schön.
 
Können besondere Anlässe (z.B. Geburtstag, Hochzeitstag o.ä.) im Hotel gefeiert werden?
Ja, wenden Sie sich dazu an die Gästebetreuerinnen. Wir haben schon viele Geburtstage, Hochzeitstage, Verlobungen dort gefeiert.
 
Wo sollte ich am besten Ausflüge buchen?
Erfahrungen haben gezeigt, dass man Ausflüge besser bei den Anbietern im Hotel bucht. Diese sind etwas teurer aber die
Qualität und Zuverlässigkeit sind besser als in Hurghada.
 
Habe die Zimmer Internetanschluss?
Nein, leider nicht. Es gibt zwar einen Internet-Shop im Hotel, der ist aber sehr teuer (4 Euro 15 Minuten). In Hurghada ist es dagegen sehr billig. Oder man geht zu dem neuen Shoppingcenter direkt neben dem Hotel. Dort gibt es eine freies W-LAN.
Ab August soll es kostenloses WLan für alle Gäste geben.
 
Wir reisen mit drei Kindern, die Kleinste ist gerade 1 1/2 Jahre alt und die braucht nicht nur ihren Mittagsschlaf,  sondern will auch abends schon zeitig in Ruhe einschlafen. Wir haben ein Familienzimmer gebucht, sind die ruhiger gelegen als DZ?
Die Familienzimmer liegen an den Ruhepools, dort ist es relativ leise.

In der Nähe soll ein Aquapark sein. Kann man diese Anlage kostenfrei mit nutzen? Wissen Sie wie groß der Aquapark ist?
Je nach Reiseveranstalter kann man die Anlage täglich  incl. Essen und Trinken benutzen. Es gibt über 30 unterschiedliche Rutschen.

Wie sieht es in diesem Hotel mit den Nationalitäten aus? (überwiegend russische Gäste?)
Das ist unterschiedlich. Wir waren jetzt über Sylvester dort, der Anteil der Deutschen lag bei 80 %. Es kommt immer auf die Reisezeit an.

Sind die Spezialitätenrestaurants kostenpflichtig? Oder sind sie im All incl. mit drin?
Es ist alles kostenfrei und ohne Vorreservierung.

Ist die Ton- und Lichtshow jeden Abend das gleiche? Oder sind es verschiedene Veranstaltungen? Findet sie überhaupt täglich statt?)
Sie findet täglich statt, ist aber immer gleich.

Sie haben angegeben, dass die Visumgebühren ca. 12,00 Euro kosten. Wo beziehen sie das Visum.
Beim Reiseveranstalter vor Ort ist der Visumpreis doch teurer.
Wir kaufen unser Visum direkt am Flughafen am Bankschalter.(siehe Punkt "Visum"

Gibt es dort besonders ruhige Zimmer, die Sie empfehlen können? (Kind hält noch Mittagsschlaf)
Versuchen Sie ein Zimmer mit der Nummer 4XX zu bekommen, diese sind relativ neu und ruhig.

Welche Ausflüge können Sie mir empfehlen?W
Folgende Ausflüge haben uns gefallen: Quadtour in die Wüste, Schnorchelfahrt, Jeepsafari, Fahrt nach Luxor. Kann man alles im Hotel buchen.

Gibt es auch so was wie ein Unterwasseraquarium oder eine Bootstour mit Glasboden?
Man kann auch mit dem Uboot die Unterwasserwelt bestaunen, es gibt aber auch Glasbodenfahrten. Ist alles im Hotel buchbar.
In Hurghada befindet sich auch ein Aquarium.

Sieht das Meer wirklich so toll aus, wie man es überall liest?
Ja es ist wirklich wunderschön, leider sind aber einige Stellen schon zerstört.

Gibt es beheizte Pools?
Ja, 4 der vielen Pools werden beheizt.



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